Часто задаваемые вопросы

Наш проект — это гарант добротного онлайн-гемблинга. Оператору отдают предпочтение тысячи постоянных клиентов. Для себя Вы имеете возможность найти любимые игровые автоматы, и привычную атмосферу, узнать вкус побед и проникнуться настоящим азартом.

Для регистрации Вам достаточно нажать клавишу «Регистрация» в верхней части ресурса, прописать Ваш действующий адрес электронной почты и придумать пароль, который Вы будете задействовать для входа в Ваш профиль. Вдобавок Вы имеете возможность зарегистрироваться через одну из представленных социальных сетей. Это все! Вы являетесь владельцем аккаунта на этом проекте с возможностью играть, выигрывать и получать призы.

Если Вы уже зарегистрированы на данном ресурсе, Вы имеете возможность войти в Ваш аккаунт, нажав на клавишу «Вход» и введя адрес Вашей электронной почты и пароль. Если Вы регистрировались через социальную сеть, просто коснитесь на иконку с ее изображением. Важно помнить, что персональная фиксация в данном заведении соответствует персональной фиксации в Вашей социальной сети.

Для того, чтобы начать игру на настоящые деньги, Вам достаточно зарегистрироваться или войти в свой профиль, внести свой игровой профиль, после чего навести указатель мыши на понравившуюся игру и отметить «Играть». При, если Вы хотите поиграть без оплаты, Вам достаточно будет отметить игру и нажать «Демо».

Электронный адрес, закреплённый за Вашим профилем, разрешено изменить в профиле пользователя. В поле главного Email адреса нужно прописать новый адрес и сохранить правки. В открывшемся окне указать пароль от аккаунта либо авторизоваться с содействием социальной сети. После этого, требуется перейти по ссылке из отправленного на новый почтовый адрес уведомления, тем самым подтвердив смену почтового адреса. Без подтверждения почты из уведомления адрес не будет изменен.

Согласно нормам данного заведения, дирекция казино может запросить файлы, подтверждающие личность участника. Процедура несложная и проходится участником только один раз. При, если клиент не может предъявить файлы в силу каких-то причин, Организация наделён правом приостановить действие его профиля до момента подтверждения личности.

Предлагаем познакомиться с видеоинструкцией по данной теме.

Вы имеете возможность воспользоваться нашим комфортным поиском, который находится на главной странице, с правой стороны под Кассой. Как только Вы начнете вводить название игры, система сразу же покажет Вам все совпадения, что комфортно, если Вы не помните название целиком.

Предлагаем познакомиться с видеоинструкцией по данной теме.

Чтобы узнать, отчего бонусные финансы начисляются на отдельный баланс и как это работает, ознакомьтесь в этом блоке.

Подробная видеоинструкция о том, как оформить обращение на кэшаут финансов и какого рода дедлайны обработки, предоставляется в этом блоке.

Узнайте, где найти актуальные поощрения, промо-программы и особые оффера заведения — ознакомьтесь в этом блоке.

Пошаговая видеоинструкция по прохождению верификации и перечню нужных файлов предоставляется в этом блоке.

Узнайте, как без задержек найти нужную игру с содействием поиска, фильтров и выбора разработчика — ознакомьтесь в этом блоке.

Для внесения Вашего игрового баланса Вам нужно кликнуть на клавишу «Внести» и указать комфортную и открытую для Вас платежную систему, указать величину внесения и требуемые сведения. После чего нажать клавишу «Оплатить».

Для начисления приза Вам достаточно войти в соседнюю вкладку «Получить приз», указать платежную систему, на которую Вы хотите получить приз, указать величину и все требуемые сведения.

Предлагаем познакомиться с видеоинструкцией по данной теме.

Наименьшый взнос на данном проекте равняется 100 ₽ с любой платежной системы, тем не менее данная величина может меняться из-за скачков курса. Вы имеете возможность открыть блок «Внесение профиля» и отметить любой открытый платёжный метод. В дальнейшем должна отобразиться сведения о наименьшой величине внесения.

Все зависит от того, на какую платежную систему Вы хотите вывести Ваш приз. К примеру, если Вы желаете оформить обращение на один из представленных электронных кошельков — наименьшая выдача может быть от 300 ₽. На карту — 3 000 ₽. Эта величина может варьироваться из-за правок курса валют. Узнать актуальную величину наименьшой выдачи Вы сможете в блоке «Получить приз», выбрав подходящий платёжный метод.

Как правило финансы поступают довольно без задержек, вместе с тем в отдельных случаях это может занять до 24 часов или немного больше. Если в пределах прописанного времени финансы не поступили, просим Вас написать в Содействие Онлайн, нажав на подходящую клавишу с правой стороны ресурса. Данные специалисты помогут Вам оперативно решить этот вопрос.

Все зависит от величины выдачи. Если она не превышает 19 999 ₽, то обращения обрабатываются до 3х рабочих дней. Тем не менее мы всегда стараемся вывести Ваш приз как разрешено оперативнее.

Выдача может происходить в более длительный дедлайн по причинам, которые описаны в нормах этого проекта.

При создании обращения на кэшаут величина на Вашем игровом балансе не замораживается и не списывается. Вы имеете возможность продолжать на нее игру. В это же время предлагаем Вам следить за состоянием Вашего баланса в ходе игры. Если он опустится ниже, чем величина Вашей обращения на кэшаут, обращение будет в автоматическом режиме отменена.

Подобное сообщение появляется, если величина на балансе участника меньше наименьшой для конкретной системы. Вдобавок причиной отображения подобного сообщения может быть попытка создания дублирующей обращения на кэшаут (величина оформленных обращений должна быть равна величине Вашего баланса).

В этом казино существует правило непременного двойного оборота Вашего взноса для кэшаута финансов без комиссии. Оно создано для того, чтобы казино не использовалось в качестве обменного пункта. Вы имеете возможность продолжить игру и произвести нужный оборот или же согласиться с комиссией. С сведениям правилом Вы имеете возможность познакомиться в Нормах Заведения, пункт 8.11.4.

Дело в том, что после списания финансов со профиля казино они могут поступать на профиль Вашей карты в дедлайн до 24 часов ввиду обработки на стороне процессинговой системы. Вместе с тем, это крайний дедлайн. Как правило финансы поступают куда оперативнее.

Вы имеете возможность без помощи оператора отменить выдачу на ресурсе в блоке «История платежей». Либо написать к специалистам Саппорта и оповестить о своем решении. Обращение будет передан в финансовый департамент, а обращение на выдачу в кратчайшие дедлайны аннулирована.

Такой возможности нет ввиду того, что все обращения на кэшаут призов обрабатываются в регламенте очереди. Каждый кэшаут производится предельно оперативно.

Таков предел платежной системы, с содействием которой случается процесс обработки платежей. При оформлении кэшаута на величину более 40 000 ₽, ваша выдача может быть в автоматическом режиме разбита на 40 000 ₽ и остаток. Наряду с этим нет какого-либо предела по выдаче с аккаунта. Кэшаут случается согласно дедлайнам, прописанным на ресурсе.

Мы не взимаем комиссию при внесении, как и платежная система. Величина, которая превышает сам взнос — разница при конвертации. Дело в том, что при внесении Ваша транзакция проходит через процессинговую систему, где профиль выставляется в валюте, после чего отправляется на Ваш кошелек/карту. Как правило, курс Вашего кошелька/карты выше, за профиль чего и получается величина больше. Это — разница при конвертации.

При внесении профиля, процедура перевода производится в автоматическом режиме, что зачастую дает моментальный итог.

В момент кэшаута финансов из заведения, все обращения рассматриваются вручную специалистом, для контроля корректности и уменьшения угрозы факта мошенничества.

Это особые единицы вознаграждения, действительные только на ресурсе данного заведения. Такие очки сразу же начисляются во время игры в любом игровом автомате. Чтобы очки начислялись на профиль — просто нужно делать ставки. Когда величина сделанных ставок достигнет 150 ₽, на профиль сразу же приходит +1 очко. Накопив нужное число поощрительных очков, их вдобавок разрешено обменять на настоящые деньги по выданному курсу размена. Вдобавок чем больше у Вас очков, тем выше ранг в данном заведении, который открывает перед Вами большое объем привилегий и возможностей. О данной схеме лояльности разрешено почитать здесь.

Поощрение — это добавочные деньги для игры, которые начисляются Вам в качестве подарка от данного заведения. Для того, чтобы вывести бонусные деньги, его требуется отыграть. Поощрение Вы имеете возможность забрать по разным кампаниям данного заведения, которые проходят как на регулярной основе, так и по особым датам. Советуем вдобавок следить за рассылками от данного заведения, в которых очень часто приходят заманчивые оффера.

Предлагаем познакомиться с видеоинструкцией о том, как найти актуальные поощрения на ресурсе.

Отыгрыш — это процесс выполнения требований по бонусной промо-программы для возможности кэшаута величины полученного награды. «Отыграть» — означает сделать ставки на конкретную величину в процессе игры, независимо от приза или убытка (учитывается каждое вращение барабанов, при котором у Вас списываются настоящые финансы). У каждого поощрения есть свой вейджер (коэффициент отыгрыша) — это число, на которое требуется умножить величину поощрения, чтобы получить величину ставок для отыгрыша. К примеру, если у поощрения вейджер х20, значит для кэшаута поощрение величиной 1 000 ₽ нужно в процессе игры совершить ставки на 20 000 ₽.

Вейджер полученного поощрения разрешено отыграть только в слот-автоматах заведения. В следующих играх разрешено совершать ставки исключительно за профиль настоящого баланса: European Roulette, American Roulette 3D Classic, Lucky Sevens Blackjack, Oasis Poker Classic, Oasis Poker Pro Series, Baccarat 777, Russian Poker, Poker Teen Patti, Talismans of Fortune, Atlantis, Football, Courier Sweeper, Камень vs бумага, Bomb Squad. С полным перечнем игр Вы имеете возможность познакомиться в нормах данного проекта. Бонусный баланс в таких играх не учитывается, отыгрыша поощрения не выполняется.

При попытке кэшаута финансов неотыгранная величина поощрения будет сразу же списана с Вашего баланса, согласно нормам данного заведения. Наряду с этим всю остальную величину на Вашем настоящом балансе Вы имеете возможность вывести беспрепятственно. Списывается только величина поощрения.

Вся сведения по прогрессу отыгрыша и нужной величине ставок отображается в блоке «Получить приз», в кассе этого заведения.

Отыгрыш поощрения в автоматическом режиме аннулируется при обнуления бонусного баланса.

Деньги, выигранные в Колесе Фортуны, являются поощрением. Соответственно, отыгрывать его требуется. Вейджер на такой поощрение достигает Х45.

При, если в процессе игры Вам выпадает наиболее выигрышная комбинация в любом из слот-автоматов ресурса, Вы, в эту же секунду, принимаете участие в автоматическом жеребьёвке джекпота. Важно помнить: получение самой сильной комбинации не равносильно получению джекпота, который по итогам мгновенного жеребьёвки может как выпасть Вам, так и нет. При, если Вы станете счастливым победителем, Вы получите уведомление на ресурсе, а данные представители с Вами свяжутся. Желаем удачи!

Непременным требованием выступает переход по ссылке из уведомления. Вам достаточно нажать на клавишу в уведомлении, которая перенаправит Вас на ресурс, и внести профиль. Обращаем Ваше внимание, для корректного начисления профиль требуется внести сразу же после перехода. При, если Вы не получили поощрение, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам (Помощь-онлайн) и они помогут решить Ваш вопрос.

За повторное достижение ранга Платиновый Джокер участник получает особый награда — 1 вращение в VIP-колесе Фортуны с возможностью выиграть крупные награды. VIP-колесо открыто в пределах 48 часов от повторного достижения ранга Платиновый Джокер и только в полной сборки ресурса. Потому если вы играете с карманного гаджета, советуем зайти с компьютера.

После активации поощрения и выполнения требований его начисления, под этот поощрение формируется бонусный баланс. Бонусный баланс отображается в виде блока с сведениями о величине поощрения, вейджере, времени на отыгрыш и макс трансфере. Найти блок бонусного баланса разрешено в блоке:

(web) «Профиль» → «Поощрения»;

(mob) «Профиль» → «Мои поощрения».

Если было активировано пара поощрений, то отобразятся блока бонусных балансов всех офферов, для которых были выполнены требования для их начисления. Наряду с этим из всего перечня бонусных балансов деятельным для отыгрыша может быть только один бонусный баланс.

При наличии нескольких открытых бонусных балансов их объем отображается в виде цифры вписанной в круглое уведомление напротив баланса «Поощрения»\«Бонусный баланс»:

(web) «На профиле» → «Поощрения»,

(mob) Боковое панель → «На профилю» → «Бонусный баланс».

Активировать бонусный баланс для отыгрыша разрешено путем нажатия на клавишу «Активировать» на блоке бонусного баланса. На блоке отобразится значок «Деятельный», а на других открытых к отыгрышу бонусных балансах будет отображаться значок «Не деятельный». Переключиться на другой бонусный баланс разрешено, нажав на клавишу «Активировать» на любом из открытых бонусных балансов. Наряду с этим, если производился отыгрыш другого бонусного баланса, прогресс деятельного бонусного баланса сохранится. Переключаться между бонусными балансами разрешено неограниченное объем раз. Удалить бонусный баланс разрешено с содействием нажатия на иконку «корзины» на блоке бонусного баланса.

Управление бонусными балансами вдобавок открыто из игрового панель. С этой целью требуется перейти в игру и:

(web) в боковом панель указать вкладку «Поощрения казино»;

(mob) открыть панель (Ingame Menu) → «Поощрения казино».

После успешного отыгрыша поощрения отобразится поп-ап с уведомлением об успешном отыгрыше с величиной, которая была переведена на настоящый баланс.

При истечении времени отыгрыша бонусного бонусный баланс аннулируется (сгорает). Блок бонусного баланса исчезает из перечня открытых к отыгрышу. В центр сообщений отправляется уведомление о том, что у бонусного баланса истек дедлайн для отыгрыша.

Предлагаем познакомиться с видеоинструкцией по данной теме.

Нужно нажать на клавишу «Забыли пароль?» и прописать адрес электронной почты, на который у Вас зарегистрирован аккаунт. После этого на Вашу электронную почту поступит уведомление с формой для восстановления пароля.

Прежде всего, следует проверить в Вашем почтовом ящике папки «Спам» и «Промоакции», куда уведомление может попасть по ошибке. Если в них уведомления нет, Вы имеете возможность сделать повторный обращение уведомления в панель «Профиль» на ресурсе. Примите во внимание, что это уведомление может поступать в дедлайн до 30 минут от регистрации. Если прошло более 30 минут, то следует связаться в Саппорт.

Gooogle Chrome/Yandex: для того, чтобы обнулить кэш Вашего браузера Вам достаточно нажать на Ctrl+H. На открывшейся странице коснитесь на «Обнулить историю» и, после появления нового окна, коснитесь на такую же клавишу, предварительно отметив «Фрагменты cookie», и другие фрагменты ресурсов и плагинов галочкой. Настоятельно предлагаем отметить интервал очистки «За все время».

Mozilla Firefox: Коснитесь сочетание клавиш Ctrl + Shift + Delete. В окне «Удаление недавней истории» в поле «Удалить» выберите из перечня интервал, которым браузер должен ограничиться при удалении сведений. После раскройте перечень «Подробности» и убедитесь, что включена только опция Кэш. Коснитесь клавишу «Удалить сейчас».

Opera: Коснитесь сочетание клавиш Ctrl + Shift + Delete. В окне «Обнулить историю посещений» определите интервал, которым браузер должен ограничиться при удалении сведений. Убедитесь, что включена только опция «Кэшированные изображения и фрагменты» и коснитесь клавишу «Обнулить историю посещений».

Safari: В панель браузера выберите пункт «Safari → Параметры → Дополнения». Включите опцию «Показывать панель «Разработка» в строке панель». В панель браузера выберите пункт «Разработка → Обнулить кэши».

На этом проекте не предусмотрена такая функция.

У нас технически не предусмотрена возможность удаления аккаунтов. Если Вы не желаете играть в этом казино, то имеете возможность просто не посещать ресурс.

Если Вас не затруднит, то оставьте в любой комфортной форме причину, по которой Вы нас покидаете — это поможет площадке улучшить требования и стаж пользования ресурса в будущем.

В таком случае, пожалуйста, не продолжая игру в этом же автомате, стоит связаться в Саппорт (Содействие онлайн) для того, чтобы специалисты могли зафиксировать сведения о сбое и отправить обращение о начислении компенсации.

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что, если Вы после будете продолжать игру и обратитесь спустя некоторое время, определить момент зависания будет крайне затруднительно. Просим вас незамедлительно обращаться после инцидента, это поможет решить Ваш вопрос оперативнее.

Если Вы не нашли пояснение на свой вопрос, просим Вас в ведущие короткие дедлайны связаться с нами комфортным для Вас способом:

Написав площадке на электронную почту: support@kazino7k.buzz.

Либо задав вопрос нашему оператору саппорта, нажав на клавишу «Содействие онлайн».

Наш проект всегда готов давать нашим клиентам самое лучшее, включая и поощрения для игры. Следите за нашими рассылками, в них систематически приходит что-то интересное, а каждодневные соревнования и регулярные лотереи не дадут заскучать. Добавочные промо-программы Вы всегда имеете возможность найти в блоке «Поощрения» данного ресурса. Вдобавок предлагаем оставить свой номер телефона на ресурсе, и мы непременно оповестим Вас о горячих поощрениях данного заведения.

Предлагаем познакомиться с видеоинструкцией по данной теме.